今回は、ニシオ自販様の店舗のリニューアルの事例をご紹介します。

ニシオ自販様の以前までの店舗では、社員の増加にともない執務スペースが不足していたこと、建物が老朽化していることが課題となっていました。店舗の改修を検討される際に浜松オフィスづくり.comのオフィスづくりセミナーに参加いただいたことがきっかけで、店舗のリニューアルの相談をいただきました。ニシオ自販様の当時の社長から「社員の意見を取り入れ、その意見をコンセプトに落とし込んだ店舗にしたい」とお伺いしていたことから、社員様とワークショップを実施しコンセプトを決定したうえでリニューアルを行いました。

コンセプト作成ワークショップ

今回、ニシオ自販様の社員の皆様と、オフィスや働き方の在り方について考えるワークショップを実施しました。
その中で、「袋井本店をどんな店舗にしたいか」というテーマについて意見を出し合い、店舗のコンセプトを策定しました。

検討を重ねた結果、コンセプトを『Oasis ここに来るだけでやすらぎを与えてくれる場所』に決定し、以下のような店舗を目指しました。

・地域の皆様が、老若男女問わず気軽に立ち寄れる場所
・お客様も従業員も笑顔があふれる店舗
・シンプルで機能的な空間

施工内容　

◆カウンター

お客様のお話をお聞きするカウンターは、適切な隣との距離感になるように造作で作成しています。フローリングのカラーに合わせた配色になっています。

カウンターの奥にある事務室は、これまでの固定席制度を改め、将来の増員も見据えてフリーアドレスへと移行しました。これにより、社員の増減に柔軟に対応できる体制が整い、同時に書類の削減も実現することができました。

◆待合スペース

ニシオ自販様では、中古車の販売だけでなく車検や整備も手掛けています。そのため、待ち時間を快適にお過ごしいただけるよう、お一人様からお子様連れのご家族まで、どんなお客様も思い思いの時間を過ごせることを意識した待合スペースを創り上げました。

キッズコーナー

店舗中央に、お子様が楽しく遊べるキッズコーナーを配置しました。キッズコーナーを配置することで、
お子様連れのお客様の来店ハードルを下げ、気兼ねなくお過ごしいただける空間を目指しました。

見守り席

キッズコーナーのスペースの周りには、お子様を見守りながらゆっくりくつろいでいただける席を配置しました。保護者の方の目が届く安心の距離感を意識したレイアウトにこだわりました。

カウンター席

窓向きに設置されたカウンター席は、他のお客様の視線を気にすることなく、ご自身のペースでリラックスした時間をお過ごしいただけます。

ソファー席

お一人でゆったりとした時間を過ごしたいお客様のためのソファ席です。一台ずつ独立しているため、周りを気にすることなく、点検や整備が終わるまで静かにお待ちいただけます。

◆商談スペース

商談エリアには、リラックスした雰囲気で対面の商談ができるファミレス席をご用意しています。
また、キッズスペースも併設しており、お子さま連れのお客様にも安心してご利用いただける環境を整えています。

店舗のリニューアルで得られた経営効果

今回のリニューアルにより、店舗全体の雰囲気が明るくなったとのことです。
社員でコンセプトを設定したことで、店舗全体の一体感が生まれ、社員の意識やチームワークの向上にもつながっています。

浜松オフィスづくり.comについて

浜松オフィスづくり.comを運営する株式会社伊勢屋では、オフィス内装デザインからオフィスレイアウト設計、内装工事など、オフィスづくりに係る業務を一括して対応することが可能です。また、今回の事例のように、オフィスだけでなく店舗の内装についても承っています。社員満足度向上や、採用力アップ、社員同士のコミュニケーション促進など、様々な目的に合わせ、内装デザイン、レイアウト設計のご提案を致します。

浜松オフィスづくり.comのオフィスづくりのサポート内容はこちら
浜松オフィスづくり.comへのお問い合わせはこちら